FAQ – DU HAST FRAGEN? HIER FINDEST DU DIE ANTWORTEN!

Wer sind wir und was macht uns so Besonders ?
Mit Flaschen beginnt eine neue Ära in der Versorgung mit Wasser, Bier, Limo etc. Wir sind ein Online Shop für die schnellste und günstigste Getränkelieferung der Stadt. Denn egal, ob es die Abschluss Feier, dem Kindergeburtstag, beim Grillfest oder einfach zu Hause auf dem trockenen sitzt – innerhalb von 120 Minuten nach der Bestellung sind die Getränke vor Ort.
Wann kann ich bei euch bestellen ?
Deine Bestellung kannst du bei uns in der Zeit von 12 Uhr bis 21 Uhr aufgeben. Wenn du deine Bestellung abgeschickt hast, brauchen wir ein paar Minuten um deine Bestellung zu bearbeiten und anschließend fahren wir schon zu dir los.
Muss ich zu Hause sein, wenn ich bestelle ?
Ja, denn wir können die Ware nur persönlich übergeben. Wenn du selbst nicht vor Ort sein kannst, bitte jemanden anders, die Waren für dich anzunehmen. Es muss aber jemand den Erhalt der Ware gegenzeichnen.
Was heißt Sofortlieferung ?
Sofortlieferung bedeutet bei uns “ Lieferung innerhalb 120 Minuten. Nach Abschluss der Bestellung stehen wir spätestens nach 120 Minuten bei dir vor der Tür um deine Getränke zu übergeben.
Wie kaufe ich ohne Anmeldung ?
Du hast bei www.flaschengo.de die Möglichkeit, auch ohne Kundenkonto zu bestellen. Dazu Klickst du einfach auf den Button “Zur Kasse gehen”. Du wirst dann aufgefordert eine Versand- und Rechnungsadresse einzugeben. Weicht die Versandadresse von der Rechnungsadresse ab, musst du auch eine Rechnungsadresse eingeben. Ohne Benutzerregistrierung muss du diese Adresse immer wieder eingeben.
Was passiert nach der Bestellung ?
Nach der Bestellung erhälst du eine Bestellbestätigung und anschließend die Rechnung zu deiner Bestellung .
Was passiert mit meinem Leergut, das ich noch zu Hause habe ?
Dein Leergut nimmt der Fahrer bei der Lieferung mit. Wir nehmen das dann auf und du erhältst dein Pfand Bar auf die Hand.
Bis wohin wird meine Bestellung geliefert ?
Wir liefern bis zu deiner Wohnungstür, egal welches Stockwerk. Und das Beste ist, dass wir keinen Aufschlag für Etagen oder ähnliches nehmen. Du bestellst deine Getränke bei uns und wir liefern Sie dir ohne Aufpreis an deine Tür.
Wie kann ich bei Euch bezahlen?
Dir stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Paypal , Lastschrift.
Kann ich auch telefonisch bei euch bestellen ?
Da wir ein Online Shop sind für deine Getränke, kannst du bei uns auch nur online bestellen.
Welche Liefergebiete beliefert ihr aktuell ?
Sollte deine PLZ noch nicht in unserem Liefergebiet sein, habe noch ein bisschen Geduld. Wir versuchen unser Liefergebiet zu erweitern.
Kann ich auch nur Pfand von euch abholen lassen ?
Wir nehmen dein Leergut gerne mit, wenn wir dir deine Bestellung bringen. Eine reine Leergutabholung können wir nicht anbieten.
Kann ich bei euch auch auf Kommission an .
Leider nein. Wir bieten keine Lieferungen auf Kommission an.
Kann ich auch einzelne Flaschen als Leergut zurückgeben?
Leider nein, nach dem Verbrauch der Getränke kannst du Sie nur so zurückgeben wie du sie auch erhalten hast.
Kann ich bei euch auch gekühlte Getränke bestellen ?
Unsere Getränke sind nicht extra gekühlt, aber unserem recht kühlen Lager.